La neuvième édition du colloque national des directeurs d’hôtels haut de gamme se tiendra les 25 et 26 Novembre 2010 au Courtyard by Marriot de Paris Neuilly.

Tous les directeurs et les propriétaires d’établissements quatre et cinq étoiles sont invités pour se rencontrer, discuter, participer à des conférences et à des ateliers.

Au programme, une demi-journée sur le relooking et l’organisation des flux dans les hôtels, une journée de formation sur l’orientation du client afin de repérer ses désirs, et enfin, une demi journée sur le crédit à accorder sur les critiques en ligne, ou comment maîtriser ce nouveau moyen de communication.