Les équipements hôteliers jusqu’alors plus ou moins définis font à présent l’objet d’un listing clair grâce au nouveau classement dont l’échéance est 2012. Celui-ci indique clairement ce qui est facultatif ou non dans un hôtel, et les points que ceux-ci peuvent rapporter pour obtenir une étoile. Avant toute chose, il parait évident que tous ses équipements doivent « être propre et en bon état ».

Sachez qu’un coffre fort mis à disposition au client de l’hôtel peut rapporter 2 points (obligatoire pour les hôtels 5 étoiles), qu’une mise à disposition de chariot à bagage vous en rapportera 2 supplémentaires (mais est obligatoire pour les hôtels 4 ou 5 étoiles) et que les équipements pour bébé sont obligatoires et vous rapporteront 3 points. Un distributeur de boissons froides et chaudes est lui facultatif, sauf si aucun service de boisson n'est assuré. Un téléphone doit aussi être mis à disposition 24h / 24h. Autant d’aspects que l’on retrouve dans ce classement et qui permettent de gagner des points.

Ce nouveau classement hôtelier établit donc quels équipements on peut ou doit pouvoir trouver dans l’hôtel. Ainsi qu’un métrage qui délimite quelle surface pour quelle étoile, par exemple la surface minimale pour une chambre de deux personnes, sanitaires compris doit être de 13.5 m2 pour valoir une 3^ème étoile.

Dans les chambres, Les équipements et mobiliers sont soumis à de nouvelles normes, entre autre : 50% minimum des chambres doivent être équipées d’une télévision couleur avec télécommande pour postuler à une 1 ou 2 étoiles et 100% à partir de la première étoile. Un écran plat et facultatif mais non négligeable puisqu’il rapporte 2 points supplémentaires, de même que les différentes chaines émises etc.

De plus, toutes les chambres font l’objet d’une réglementation sur la literie. Elles doivent aussi obligatoirement être équipées d’un miroir, d’une corbeille, d’un dispositif de réveil, du chauffage, d’une occultation opaque de l’extérieur et d’une isolation acoustique. Le reste des points du classement variant autour de points facultatifs modulant ces points qui feront la différence, comme entre autre une mise à disposition d’un fax ou d’une console de jeux vidéo (respectivement 2 et 1 points ).

A noter, l’hôtel doit mettre à disposition un oreiller supplémentaire ainsi qu’une couverture, du linge de toilette propre, des rangements, une table de chevet, des prises de courant et une assise. Il peut aussi rajouter si il le souhaite une lingerie, espace de jeux pour enfants, une piscine et une autre multitude de choses si il souhaite gagner des points. N’oublions pas que l’accessibilité aux personnes handicapées et/ou à mobilité réduite est un point obligatoire et a pour échéance 2015.

Retrouvez le classement hôtelier au complet sur Etrave et pour toutes questions, notre expert en classement hôtelier, est à votre disposition.