En février 2005 a été promulguée la loi obligeant tous les établissements publics de s’équiper pour accueillir les personnes handicapées d’ici à 2015. L’Etat a même débloqué 20 milliards d’Euros pour mener à bien ce projet d’envergure.

 

En présentant sa réforme sur la nouvelle classification hôtelière en 2008, Hervé Novelli a fait gagner un temps d’avance aux établissements français. En effet, pas moins de neuf critères sur l’accueil des personnes handicapées figurent dans le nouveau classement, qui sera appliqué dès Juillet 2012. Sur ces neuf critères, il n’y en a qu’un d’obligatoire et concerne la sensibilisation du personnel sur le handicap. Les autres sont, certes, facultatifs mais rapportent beaucoup de points et permettent une amélioration facile de l’évaluation hôtelière.

 

Il faut noter que tous les handicaps sont pris en compte dans la nouvelle classification. En effet, sur les neufs articles, aucun handicap majeur n’a été oublié. Par exemple, un critère demande au hôtelier de mettre à disposition de leurs clients un fauteuil roulant, un autre propose d’installer une main courante dans les couloirs et un autre d’installer des réveils lumineux.

 

Tous ces critères, qui rapportent beaucoup de points, sont faits pour inciter les hôteliers à améliorer leur accueil des personnes handicapées, et ainsi leur permettre de mieux s’insérer dans la vie de tous les jours.